Aras Elektrik Dağıtım A.Ş.

Aras Elektrik Dağıtım A.Ş., Türkiye’deki elektrik dağıtım sektörünün özelleştirilmesi süreci kapsamında, Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki stratejik illere hizmet vermek amacıyla yapılandırılmış bir enerji dağıtım şirketidir. 28 Haziran 2013 tarihinde tamamlanan özelleştirme süreciyle Kiler Holding ve Çalık Holding ortaklığı tarafından devralınan şirket; Erzurum merkezli olmak üzere Ağrı, Ardahan, Bayburt, Erzincan, Kars ve Iğdır illerini kapsayan geniş bir hizmet sahasında faaliyet göstermektedir.

Hizmet Ağı ve Operasyonel Güç

Aras EDAŞ, yaklaşık 950 bin aboneye sürekli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sağlamaktadır. Şirket, özelleştirme sonrası bünyesine kattığı uzman kadro ve gerçekleştirdiği teknolojik yatırımlarla bölgesel enerji altyapısını modernize etmiştir. Uluslararası standartlarda bir teknolojik altyapı dönüşümü hedefleyen kurum, kesintisiz ve güvenli enerji arzı ile müşteri memnuniyetini odağına almaktadır.

Teknolojik Altyapı ve Verimlilik Çalışmaları

İş verimliliğini artırmak ve abonelerine modern çözümler sunmak adına Aras EDAŞ bünyesinde pek çok dijital dönüşüm projesi hayata geçirilmiştir:

- Müşteri Bilgi Sistemi (ALT-MBS): Abonelerin borç ve kesinti gibi kritik bilgilere SMS ve e-posta yoluyla anlık erişimini sağlayan sistem altyapısı.

- Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS): Şebeke yönetimi ve takibini kolaylaştıran, sunucu altyapısı yenilenmiş veri sistemleri.

- 7/24 Çözüm Merkezi: Abonelerden gelen taleplerin ve arıza bildirimlerinin kesintisiz yönetildiği çağdaş iletişim merkezi.

- Network Güvenliği: Veri güvenliğini artırmaya yönelik ağ altyapısının iyileştirilmesi ve modernizasyonu.

Aras EDAŞ, yenilenen sistemleri ve sürdürülebilir enerji vizyonuyla, Türkiye'nin doğusunda enerji dağıtımının dijitalleşmesi ve operasyonel mükemmeliyetin sağlanması konusunda çalışmalarına devam etmektedir.